ทีมงาน MallBee ได้รับโอกาสสุดพิเศษ Exclusive Interview ไปสัมภาษณ์พูดคุยกับเบอร์ 1 ของห้างดังอย่างเมกาบางนา เพื่อพูดคุยเรื่องที่หลายๆ คนอยากรู้เกี่ยวกับห้างในยุคหลังโควิด แนวทางการบริหารเพื่อความยังยืนของห้างสำหรับเผชิญกับสภาวะปัจจุบัน และโครงการต่างๆ ในอนาคตของเมกาบางนา ผ่านช่วงล็อกดาวน์ห้างทั่วประเทศมากว่า 6 เดือนแล้ว คุณโจ้ช่วยเล่าภาพรวมให้ฟังหน่อยสิครับ ว่าเกิดอะไรขึ้นบ้างหลังจากนั้น หลังจากที่มีการปลดล็อกดาวน์ในช่วงเดือน พ.ค.ทุกห้างกลับมาเปิดตามปกติแบบ New Normal ในด้าน Traffic เราก็ค่อยๆ ฟื้นตัวกลับมาสู่สภาพเดิมเหมือนตอนก่อนล็อกดาวน์ เรื่อยๆ จนถึงตอนนี้ก็เกือบ 100% แล้วค่ะ ส่วนด้านยอดขายของบรรดาผู้เช่าของเราก็เช่นกัน ฟื้นตัวกลับมาจนเรียกว่าสู่สภาวะปกติ แต่ก็อาจไม่ถึงกับดีเหมือนเดิมเนื่องด้วยสภาพเศรษฐกิจโดยรวมที่ยังคงได้รับผลกระทบจากโควิด-19 อยู่ แล้ว New Normal ที่เกิดขึ้นหลังช่วงล็อกดาวน์นี้ ส่งผลกระทบต่อยอดขายของผู้เช่าในเมกาบางนามากมั้ยครับ ส่งผลโดยตรงกับผู้เช่าบางรายค่ะ สินค้าบางประเภทมีคู่แข่งทางออนไลน์ที่อาจจะทำการตลาดหรือโปรโมชั่นได้ดึงดูดมากกว่า ทั้งแคมเปญประเภท 11.11 หรือส่วนลดพิเศษ แต่ผู้เช่าของเราก็มีหลายรายที่ทำช่องทางออนไลน์มากขึ้นและใช้ในการรักษายอดขายเอาไว้ได้อย่างดี เขาได้มีการเรียนรู้ในการจัดการกับความไม่แน่นอนที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างสถานการณ์โควิดนี้ โดยการใช้ทั้งช่องทางหน้าร้านและช่องทางออนไลน์ควบคู่กันได้อย่างลงตัว แล้วบริการพิเศษที่เกิดขึ้นในช่วงล็อกดาวน์ของเมกาบางนา เช่น Drive-Thru…